1
2


ВНИМАНИЕ!

С 1 января 2019 года отправить гарантийное устройство ТМ Globex в авторизованный сервисный центр в г. Киев стало еще проще!


В рамках внедрения программы повышения качества гарантийного обслуживания на территории Украины, мы решили максимально упростить процесс обращения наших потребителей в авторизованный сервисный центр ТМ Globex.

Теперь, отправить устройство ТМ Globex, которое еще не исчерпало срок гарантийного обслуживания, в авторизованный сервисный центр в город Киев (и, соответственно, получить устройство по окончанию ремонта) можно в любом отделении Новой Почты Украины! Причем, отправить гарантийное устройство потребитель может абсолютно бесплатно, т.е. за счет компании-производителя из любого населенного пункта страны! 

После ремонта, сервисный специалист отправляет устройство, которое не исчерпало срок гарантийного обслуживания, обратно потребителю за счет компании-производителя. Если же устройство уже исчерпало срок гарантийного обслуживания, то оптравка и получение товара потребителем происходят за счет потребителя!
 
Срок приема/доставки гарантийного устройства ТМ Globex, включая ремонт, составит не более 3 - 5 дней, в зависимости от места расположения потребителя. А это, почти в два раза быстрее, чем это было в период обращения наших потребителей в региональные сервисные представительства, с которыми мы сотрудничали ранее.

ВАЖНО!

Для приема гарантийных устройств ТМ Globex в сервисный центр для диагностики и ремонта, на момент отправки устройства ТМ Globex с помощью Новой Почты, необходимо:

1) Отправлять только полностью укомплектованное устройство (согласно Инструкции устройства)
А именно: само устройство, АЗУ/ЗУ (зарядное устройство), заполненный оригинальный гарантийный талон, оригинал или копия чека, который подтверждет дату покупки.

2) Обязательно прилагать записку с описанием неисправностей и контактными данными владельца устройства. 

3) По возможности, приложить карту памяти, которой пользуется потребитель (для владельцев видеорегистраторов, навигаторов и т.д..). 
 
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

☎️ Оформить заявку или получить консультацию по вопросам отправки устройства в авторизированный сервисный центр ООО "Микон Трейд" (ТМ Globex) Вы можете по телефонам: (044) 541-11-08, (044) 221-31-82

Киев

Адрес Телефоны Сайт/E-mail
1 Сервисная поддержка ТМ GLOBEX 044-221-31-82; 044-541-11-08 support@globex.ua
2 Сервисная поддержка штатных головных устройств GLOBEX (044) 227-57-40 support@globex.ua
3 Новая Почта https://novaposhta.ua/